Versand
Übernommen von der Versandseite des Verkäufers (Domerce Ltd / Fuugu) und ins Deutsche übertragen.
Bearbeitung und Laufzeit
Bestellungen werden in der Regel in 1 bis 2 Werktagen bearbeitet, an Feiertagen und bei Aktionen länger. Unter normalen Umständen nennt der Verkäufer etwa 4 bis 14 Werktage bis zur Zustellung. Das ist eine Orientierung, kein garantiertes Datum.
Sendungsverfolgung und Kosten
Den Status sieht man auf der Tracking-Seite des Verkäufers. Die Updates kommen vom Transporteur. Versandkosten werden an der Kasse vor der Bestätigung angezeigt. Zoll und Einfuhrabgaben kann der Empfänger tragen, wenn das Recht das so vorsieht.
Europäische Union
Kommt die Sendung nicht innerhalb von 30 Kalendertagen an, soll der Kundenservice kontaktiert werden. Der Verkäufer verweist dazu auf Artikel 18 Absatz 2 der Richtlinie 2011/83/EU.
Beschädigte Lieferung
Fotos von Ware und Verpackung an den Support. Die Rücksendeanweisung kommt von dort. Kontakt: [email protected], DE +49 800 4009820.